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資質(zhì)認證

ITSS 安防資質(zhì) 涉密資質(zhì)

項目申報

兩化融合 知識產(chǎn)權 創(chuàng )新型企業(yè)

管理培訓

五大工具 TPM 質(zhì)量管理

概述

ITSS資質(zhì)有什么用:

ITSS是一個(gè)標準庫,從基礎評價(jià)標準、管理控制標準到咨詢(xún)、集成實(shí)施、運維等實(shí)現了圍繞信息技術(shù)服務(wù)各方面的系列標準,實(shí)現從基礎、治理、管理、行業(yè)應用的立體化體系融合。ITSS能力核心要素在信息技術(shù)服務(wù)各個(gè)層面得到充分、有力的表述和應用。即把能力體系建設貫穿信息技術(shù)服務(wù)的各部分,實(shí)現信息技術(shù)服務(wù)體系化運營(yíng),其整體內容深度融合和一體化展現,從而便于企業(yè)在使用標準不同部分時(shí),得到有效的統一和整合。在建設原則上遵循集中規劃,統籌安排原則、管理層支持原則、全員參與原則和持續改進(jìn)原則。

ITSS辦理條件:

1、四級申報基本條件:

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個(gè)月以上;

(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據;

(4)申請單位從事信息系統運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)一年以上。

2、三級申報基本條件:

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個(gè)月以上;

(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據;

(4)申請單位從事信息系統運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)兩年以上。

3、二級申報基本條件:

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個(gè)月以上;

(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據;

(4)申請單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書(shū)》(運維服務(wù)能力成熟度三級)滿(mǎn)一年以上。

4、一級申報基本條件

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個(gè)月以上;

(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據;

(4)申請單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書(shū)》(運維服務(wù)能力成熟度二級)滿(mǎn)一年以上。

辦理流程:

1、申請機構首先需自行建立服務(wù)能力體系,并按體系運行滿(mǎn)3個(gè)月;

2、申請機構通過(guò)自評估,然后向第三方評審機構申請評估;

3、第三方評審機構根據企業(yè)申請登記對企業(yè)進(jìn)行評估,出具評估結果;

4、第三方評審機構向ITSS分會(huì )推薦,由ITSS分會(huì )組織專(zhuān)家評審;

5、ITSS分會(huì )評審通過(guò)后頒發(fā)ITSS運維服務(wù)能力成熟度證書(shū)。

知識問(wèn)答

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