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CMM/CMMI模型目前是由美國CMMI軟件學(xué)院運營(yíng)的用于IT企業(yè)過(guò)程改進(jìn)的模型。它源至美國國防部贊助的卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院(SEI)所研發(fā)的CMMI模型,主要用來(lái)評估和改善軟件開(kāi)發(fā)公司的過(guò)程和能力,并協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)人員持續改善流程的成熟度及軟件的質(zhì)量,從而提升軟件開(kāi)發(fā)項目及公司的管理能力,最終達到軟件開(kāi)發(fā)功能正確、縮短開(kāi)發(fā)進(jìn)度、降低開(kāi)發(fā)成本并確保軟件質(zhì)量的目標。伴隨這CMMI在全球的不斷推廣,不斷升級為現在的1.3版本的研發(fā)模型(CMMI-DEV),服務(wù)模型(CMMI-SVC)和采購模型(CMMI-ACQ)集群。

CMMI分五個(gè)級別：

CMMI L1:初始級

CMMI L2:已管理級

CMMI L3:已定義級

CMMI L4:量化管理級

CMMI L5:優(yōu)化級

可以幫助IT企業(yè)對軟件/系統工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強開(kāi)發(fā)改進(jìn)能力，從而能按時(shí)、不超預算地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件和系統集成項目，提高企業(yè)的管理水平，增強國際競爭。具體體現在如下幾個(gè)方面：

（1）能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，能對“雜亂無(wú)章、無(wú)序管理”的項目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規范。

（2）有利于成本控制，因為質(zhì)量有所保證，浪費在修改、解決客戶(hù)的抱怨方面的成本會(huì )降低?，F在絕大多數企業(yè)是缺少規范制度，只求快。項目完成后，要花很多時(shí)間修補，費用很容易失控。

（3）有助于提高軟件開(kāi)發(fā)者的職業(yè)素養。每一個(gè)具體參與其中的員工，無(wú)論是項目經(jīng)理，還是工程師，甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標準化、規范化。

（4）能夠解決人員流動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題。公司通過(guò)過(guò)程改進(jìn)，建立共享數據庫， 而不是單純依靠某些人員。

（5）有利于提升公司和員工績(jì)效管理水平，持續改進(jìn)其效益。通過(guò)度量和分析開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品，建立公司的效率指標。