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“證書(shū)編號是0193A001，01是認證機構的代號，93是指1993年，A是ISO9001當時(shí)的代號，001是順序號，也就是第一張?！北M管已經(jīng)過(guò)去了20多年，如今已經(jīng)退休的倪紅衛說(shuō)起當年的情形，依然如數家珍。

1993年4月，上海汽輪機廠(chǎng)獲得了國家認可的第一張ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書(shū)。倪紅衛當時(shí)任職該廠(chǎng)質(zhì)量管理處副處長(cháng)，全程參與和見(jiàn)證了通過(guò)ISO9001認證經(jīng)過(guò)。

1992年7月，全國召開(kāi)了認證工作會(huì )議。當時(shí)，國家技術(shù)監督局強調，ISO9001質(zhì)量體系認證必須堅持認證自愿的原則———“不潑冷水不澆油”。在這個(gè)前提下，開(kāi)始在全國尋找愿意參與試點(diǎn)的單位。

上海汽輪機廠(chǎng)得知這個(gè)消息之后，積極主動(dòng)爭取獲得了試點(diǎn)的機會(huì )。為什么上海汽輪機廠(chǎng)如此希望進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認證？倪紅衛介紹說(shuō)，這與當時(shí)上海汽輪機廠(chǎng)面臨的兩件事情有關(guān)。

第一件事情是上海汽輪機廠(chǎng)當時(shí)正在與美國西屋洽談合資事宜。對方提出了多達37頁(yè)的技術(shù)建議書(shū)，其中11頁(yè)與質(zhì)量有關(guān)。而這些關(guān)于質(zhì)量的技術(shù)條款，其來(lái)源就是ISO9001質(zhì)量管理體系的標準。要達成合資，就需要通過(guò)ISO9001的認證。

第二件事情是上海汽輪機廠(chǎng)獲得了一個(gè)出口先進(jìn)機組的機遇。1992年，上海汽輪機廠(chǎng)與巴基斯坦洽談出口30萬(wàn)千瓦汽輪機，盡管產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，并提供了包括國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金牌在內的眾多證書(shū)，但對方聘請的咨詢(xún)公司并不認同。由于沒(méi)有國際認可的ISO9001質(zhì)量體系認證證書(shū)，被要求與該廠(chǎng)合作的一家美國公司出具擔保，其實(shí)這家美國公司當時(shí)還處于英國勞埃德公司認證過(guò)程中，拿到證書(shū)是1992年12月。為了這個(gè)合同上汽廠(chǎng)付出了20萬(wàn)美元的擔保條件款，這在當時(shí)相當于全廠(chǎng)員工的月收入總和，而且在后續出口中仍需出具相應的擔保。這讓上海汽輪機廠(chǎng)有了與國際接軌的強烈渴望。

“可以說(shuō)，參與ISO9001質(zhì)量管理體系認證，是我們企業(yè)的內在要求?！蹦呒t衛說(shuō)。

認證帶來(lái)經(jīng)濟效益大增

能夠成為試點(diǎn)單位，也與上汽廠(chǎng)具有良好的質(zhì)量管理基礎有關(guān)。倪紅衛介紹說(shuō)，從1978年開(kāi)始，上汽廠(chǎng)就開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理，先后編過(guò)四本質(zhì)量手冊。在這個(gè)基礎上，在進(jìn)入試點(diǎn)之后，上汽廠(chǎng)認證對照ISO9001標準，開(kāi)啟了認證之路。

認證之路并不平坦。上汽廠(chǎng)對照ISO9001標準，組織編寫(xiě)團隊幾易其稿，完成了提供認證的質(zhì)量手冊。然而，在接受我國第一家按照國際慣例運作的第三方體系認證機構———上海質(zhì)量體系審核中心（SAC）的初審時(shí)，發(fā)現14個(gè)項目不符合標準，在其后正式審核時(shí)，又發(fā)現有5項不符合項目。上汽廠(chǎng)積極分析原因，針對原因采取措施加以改正，最終，在1993年4月，上汽廠(chǎng)拿下了編號為0193A001的國內第一張ISO9001質(zhì)量體系認證證書(shū)。

凡是通過(guò)ISO9001認證的企業(yè)，表明企業(yè)能持續穩定地向顧客提供預期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，獲得了“走向國際市場(chǎng)的通行證”。

第一張ISO9001質(zhì)量體系認證證書(shū)為上汽廠(chǎng)帶來(lái)了豐厚的回報：在獲得證書(shū)的當年，生產(chǎn)汽輪機335萬(wàn)千瓦，銷(xiāo)售收入5.77億元，利潤800萬(wàn)元，利稅3715萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率5.6萬(wàn)元/人，分別比認證前的1992年增長(cháng)了34%、37%、66%、42%、23%，并且當年出口機組訂貨達到了近3億元，開(kāi)創(chuàng )了我國30萬(wàn)千瓦級大型發(fā)電設備打入國際市場(chǎng)的先例。