體系認證
產(chǎn)品認證
資質(zhì)認證
項目申報
管理培訓
ISO 三個(gè)體系認證之間的差異
2022-12-08
企業(yè)做體系認證的完整流程（三）
2018-11-12 10:59:33
6.接受現場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息
1、 組織人員參加首次會(huì )議認證機構來(lái)企業(yè)第一項活動(dòng)就是召開(kāi)首次會(huì )議。企業(yè)質(zhì)管部門(mén)應明確規定參加首次會(huì )議的人員，并作好參加會(huì )議的組織工作。首次會(huì )議上企業(yè)最高領(lǐng)導者應致歡迎詞;參加會(huì )議的人員應作到準時(shí)不遲到，開(kāi)會(huì )時(shí)遵守會(huì )議紀律，從而展示企業(yè)嚴肅的工作作風(fēng)。
2、接受檢查，作好介紹
在認證機構審核人員去各部門(mén)檢查時(shí)，企業(yè)指定的發(fā)言人和陪同人應根據審核人員所提問(wèn)題作好介紹，提供所需資料。介紹情況是否全面并符合所提問(wèn)題，資料是否提供齊全，對能否產(chǎn)生不合格項關(guān)系重大，因而應重視并作好這項工作。
3、掌握檢查中發(fā)生的信息，及時(shí)反饋
在審核人員進(jìn)行檢查過(guò)程中，迎檢的領(lǐng)導組或迎檢辦公室每天下班前應召集陪同人員開(kāi)會(huì )，匯報當天檢查情況，特別有可能發(fā)生不合格項時(shí)應及時(shí)匯報，以便向審核人員提供新的資料并進(jìn)一步說(shuō)明情況，使審核人員根據新情況和新的資料重新判定，力爭不產(chǎn)生重大不合格項。
4、組織參加末次會(huì )議
末次會(huì )議是認證機構審核人員向認證企業(yè)匯報現場(chǎng)檢查情況的會(huì )議，會(huì )上除報告檢查中發(fā)生的不合格項外，還要提出體系認證是否通過(guò)的初步意見(jiàn)。認證企業(yè)質(zhì)管部門(mén)應明確規定參加末次會(huì )議的人員，并作好參加會(huì )議的組織工作，使參加會(huì )議人員能準時(shí)到會(huì )并使會(huì )議能順利召開(kāi)。
7.對不符合項組織整改
由于質(zhì)量體系包括的質(zhì)量活動(dòng)，牽涉的面廣，涉及的人多，現場(chǎng)檢查不可能不發(fā)生不符合項。對發(fā)生的不符合項，能立即整改的，力爭在檢查結束前整改完成，并向審核人員提供整改后的情況;當不符合項不能立即整改時(shí)，認證企業(yè)應制訂不符合項整改計劃，并將計劃在檢查完成時(shí)提供給審核人員，以便作為審核人員判定認證能否通過(guò)的依據。
當發(fā)生的不符合項對企業(yè)通過(guò)體系認證沒(méi)有影響時(shí)，也可在審核人員離開(kāi)企業(yè)后制訂“不符合項整改計劃”并報送給認證機構，作為認證機構跟蹤檢查時(shí)的檢查內容。
8.通過(guò)體系認證取得認證證書(shū)
當對企業(yè)現場(chǎng)檢查未發(fā)現重大不符合項，且一般不符合項都較少時(shí)，認證機構審核人員即可判定企業(yè)通過(guò)體系認證，并在末次會(huì )議上宣布通過(guò)認證的初步意見(jiàn)，待審核人員向認證機構的領(lǐng)導組織(一般是技術(shù)委員會(huì ))匯報審定后即正式通過(guò)體系認證，并在一個(gè)月內向申請認證企業(yè)頒發(fā)體系認證證書(shū)。
當對企業(yè)現場(chǎng)檢查發(fā)現重大不符合項，或一般不符合項過(guò)多時(shí)，認證機構審核人員則判定體系認證暫不通過(guò)，認證企業(yè)必須制訂整改計劃組織整改后，并由認證機構審核人員進(jìn)行復查，或由企業(yè)編寫(xiě)書(shū)面整改報告報認證機構審查，認為合格后才可通過(guò)體系認證，頒發(fā)體系認證證書(shū)。
9.防止松勁思想不能倒退，繼續健全質(zhì)量體系
企業(yè)要堅決防止事過(guò)境遷一陣風(fēng)的思想，不能認證通過(guò)后就萬(wàn)事大吉，在思想上放松了，在行動(dòng)上把已經(jīng)整改開(kāi)展起來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)停下來(lái)，又恢復到認證前的作法。企業(yè)領(lǐng)導和廣大職工不但應將已整改提高的質(zhì)量活動(dòng)，堅持下去，還應繼續健全質(zhì)量體系，提高體系運行有效，不能倒退。
10.進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查
根據認證機構認證程序的規定，對通過(guò)體系認證的企業(yè)，每年需進(jìn)行1~2次的跟蹤檢查。為此，企業(yè)對認證機構現場(chǎng)檢查提出的問(wèn)題(即不符合項)，應按已制訂的整改措施計劃進(jìn)行整改，以便迎接認證機構的跟蹤檢查。企業(yè)應對認證工作認真進(jìn)行總結，并在已取得體系認證的基礎上，以產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量為目標，繼續貫徹系列標準，實(shí)施《質(zhì)量管理手冊》及有關(guān)的程序文件。
