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如何通俗的理解ISO9001:2015版標準

2018-04-17 10:42:27

    有人問(wèn),體系就是讓我們做一些記錄嗎?標準就是這個(gè)樣子?這么簡(jiǎn)單?是的!首先要弄清楚記錄是怎么來(lái)的,我們做的所有記錄都來(lái)源于我們自己制定的規范和制度,這些規范和制度就是我們根據工廠(chǎng)的實(shí)際運作情況制定的質(zhì)量手冊、程序文件、規章制度、檢驗規范、作業(yè)規范、工藝文件等等分解得到的。記錄是最好的證明,證明我們是按照這些規范性文件做了。

    要是把這些記錄認認真真按照文件做好了,我們培訓的目的就完完全全達到了。記錄看似簡(jiǎn)單,往往寫(xiě)幾個(gè)字或幾個(gè)數據就完成了,但能否按確定好的規范性的文件每天都堅持執行,是非常困難的。比如,我們的首件檢驗、過(guò)程檢驗、成品檢驗是否都有規范、我們是否按照規范做了記錄?我們的作業(yè)文件是否發(fā)放給了作業(yè)人員,作業(yè)人員是否按作業(yè)文件在執行,執行的程度如何?等等。

    標準,不是讓我們做一套文件擺在柜子里做樣子。而是要在實(shí)際工作中去實(shí)施的。理解和實(shí)施標準,一切從實(shí)際出發(fā),從實(shí)際出發(fā)去理解,就很容易。最直接有效的方式是,我們做什么事情都要留下記錄,以證明我們扎扎實(shí)實(shí)在做這些事情,至于誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)候做、做什么、在哪里做、為什么做、怎樣做,這些問(wèn)題都要在我們的規范和制度或程序文件中反映出來(lái)。

質(zhì)量管理體系的總體流程

    質(zhì)量管理體系共十個(gè)章節:1.范圍  2.規范性引用文件 3.術(shù)語(yǔ)和定義 4.組織環(huán)境 5.領(lǐng)導作用 6.策劃 7.支持 8.運行 9.績(jì)效評價(jià) 10.改進(jìn)。

第一部分:搭建平臺---確立質(zhì)量方針、目標

第二部分:實(shí)施合同(第八章  運行)

第三部分:檢驗產(chǎn)品和質(zhì)量體系是否滿(mǎn)足要求

第四部分:改進(jìn)實(shí)施合同過(guò)程中出現的問(wèn)題

    第一部分到第四部分就是一個(gè)大PDCA循環(huán)的過(guò)程:策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)。(簡(jiǎn)單講,就是做事前先做計劃,然后按照計劃執行,執行完好進(jìn)行檢查,檢查完發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),這個(gè)循環(huán)完了后,把改進(jìn)的內容納入到后面一個(gè)循環(huán)的計劃里面去進(jìn)行第二個(gè)循環(huán),以此類(lèi)推,以達到逐步提升,使質(zhì)量管理體系更適宜公司的運行、更有效得到實(shí)施、更符合公司的實(shí)際。各個(gè)部門(mén)也可以用這個(gè)PDCA循環(huán)過(guò)程來(lái)驗證自己所做的工作。)

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